سياسة الشحن والتوصيل داخل محافظة حفر الباطن

نحن في [شركة المباركيه الذهبي للتجاره ] نسعى لتقديم خدمة توصيل سريعة وفعّالة لعملائنا داخل محافظة حفر الباطن. نقدم لكم سياسة الشحن والتوصيل التالية لضمان رضاكم التام:

1. مناطق التوصيل:

  - نقدم خدمة التوصيل إلى جميع المناطق داخل محافظة حفر الباطن.
  - آخر مدى للتوصيل جنوبًا هو إشارة المكان مول.

2. زمن التوصيل

- يتم توصيل الطلبات خلال 90 دقيقة من تأكيد الطلب.
  - يرجى ملاحظة أن زمن التوصيل قد يتأثر بعوامل خارجية مثل الطقس أو حركة المرور.

3. ساعات العمل:

- خدمة التوصيل متاحة يوميًا من الساعة [8] صباحا حتى [3] فجرا.
  - الطلبات التي يتم تقديمها بعد اوقات العمل ستتم معالجتها وتسليمها في اليوم التالي.
 

4. رسوم التوصيل:

  - رسوم التوصيل [ 12ريال شامل ].

    5. تعليمات التوصيل:

  - يرجى تقديم عنوان دقيق وتفاصيل الاتصال لتجنب أي تأخير في عملية التوصيل.
  - في حالة عدم تواجد العميل عند محاولة التوصيل، سنحاول الاتصال به لترتيب موعد آخر. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، سيتم إلغاء الطلب. 

6. المنتجات القابلة للتوصيل:

   - جميع المنتجات المتوفرة في السوبرماركت قابلة للتوصيل.
 

7. تتبع الطلبات:

  - يمكن للعملاء تتبع حالة طلباتهم من خلال [رابط التتبع أو رقم الهاتف / 0563694595]

8. مشاكل التوصيل:

  - إذا واجهت أي مشكلة في توصيل طلبك، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء على الفور عبر [0563694595 أو almubarakiyahgolden@yahoo.com
].

9. سياسة الإلغاء:

- يمكن للعملاء إلغاء طلباتهم قبل خروجها للتوصيل بدون رسوم. بعد خروج الطلب للتوصيل، قد يتم فرض رسوم إلغاء

 ( 12 ريال ) .

10. إرشادات عامة:

  - نحرص على توصيل المنتجات بحالة ممتازة وفي الوقت المحدد. إذا كان هناك أي تأخير أو مشكلة في جودة المنتجات المستلمة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء فورًا.الاتصال بخدمة العملاء:
  - إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة التوصيل أو واجهت أي مشكلة، يُرجى الاتصال بنا عبر:
    - الهاتف: [0563694595]
    - البريد الإلكتروني: [almubarakiyahgolden@yahoo.com
]
    - العنوان: [السعوديه - حفر الباطن- حي المحمديه ]نشكركم على ثقتكم بخدماتنا ونتطلع لتقديم تجربة تسوق ممتازة لكم